Já pensou em ver a reclamação de um cliente como uma OPORTUNIDADE? Descubra como lidar com um cliente insatisfeito e, quem sabe, até transformá-lo em um cliente fiel. No vídeo, trouxemos 4 dicas simples para você tornar cada reclamação uma chance de melhoria no seu negócio!
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✍️ SOBRE ESSE VÍDEO ✍️
Sabia que você pode transformar a reclamação de um cliente em um impulso para suas vendas? Para isso, é preciso aprender a agir diante de uma reclamação. Preparamos um passo a passo que vai guiar você nessa transformação de um cliente insatisfeito para um defensor da sua marca. Ouvir a reclamação com atenção é fundamental para obter informações valiosas sobre o seu negócio e a experiência do seu cliente. Confira todas as nossas dicas no vídeo!
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